Autor: Triplos Tecnologia
Como Utilizar os Dashboards do MaxManager ?
Os Dashboard´s do MaxManager são desenvolvidos para serem utilizados com a ferramenta Microsoft PowerBI, uma poderosa ferramenta de análise de dados que vai lhe proporcionar insight´s incríveis sobre os dados gerados no MaxManager através de suas operações diárias….
Leia mais »Quando o download do XML da NF-e do SEFAZ não é realizado, o que posso fazer para continuar com o lançamento?
PROBLEMA O MaxManager possui um serviço que faz o download automaticamente do XML das NF-e´s emitidas contra sua empresa, diretamente por portal do SEFAZ nacional, porém, as vezes, pode acontecer deste XML ainda não estar disponível para que…
Leia mais »Como abrir uma solicitação de suporte de forma privada
Com o novo helpdesk, você passa a fazer parte da organização de sua empresa, com isto, todos os usuários que estiverem cadastrados dentro desta organização, podem compartilhar entre si as solicitações abertas no novo HelpDesk. Porém, poderá haver…
Leia mais »Como Fazer Para Um Pedido de Venda Parar Para Aprovação Por Causa da Condição de Pagamento
Existem algumas situações onde você possa querer confirmar a continuidade do fluxo de um pedido de venda dentro do seu processo, dependendo da condição de pagamento utilizada. Por exemplo, para condições de pagamento À VISTA, você pode querer…
Leia mais »Como configurar a classificação contábil no tipo de movimento do estoque
Todo movimento de estoque feito no MaxManager, pode ser classificado contábilmente para ser integrado na contabilidade através do processo de integração, esta classificação deverá ser feita no cadastro de tipo de movimento do estoque. Alguns movimentos de estoque…
Leia mais »Como Cadastrar Aliquota de ISS Nos Serviços do Municipio
Foi implementado no MaxManager o Cadastro de Códigos de Serviços que serão utilizados para classificar os serviços a serem utilizados pelas NFS-e´s. Quando o MaxManager é implementado, é feita uma carga com os serviços que a empresa trabalha…
Leia mais »7. Como será encerrado um atendimento
Todo atendimento poderá ser encerrado de duas formas diferentes. 1 – MANUALMENTE: Por nossos consultores, de forma manual, quando um atendimento for concluído, além da interação da conclusão ficar registrada no histórico da solicitação da Central de Ajuda,…
Leia mais »6. Visualizando e interagindo em suas solicitações através da Central de Ajuda
Acessando a Central de Ajuda, você poderá consultar e interagir em todas as solicitações que foram abertas por você e também poderá apenas consultar todas as solicitações abertas pelos usuários de sua organização. Para visualizar as solicitações, basta…
Leia mais »5. Abrindo uma Solicitação Enviando um e-mail ( Sim, é Possível !!! )
Sim, é possível abrir uma solicitação de suporte simplesmente enviando um e-mail !!! Pode anexar arquivos no e-mail e enviá-lo, sua solicitação será criada e você poderá também acessá-la pela Central de Ajuda Triplos. Importante enviar o e-mail…
Leia mais »4. Abrindo uma Solicitação Pela Central de Ajuda
No portal da Central de Ajuda, você terá disponível as seguintes opções para abrir uma solicitação de ajuda. Basta escolher uma das opções e enviar sua solicitação de ajuda. Enviar uma solicitação ou incidente / Pergunta / Solicitação…
Leia mais »