Processo de Faturamento Futuro
O faturamento futuro é o processo de emitir notas fiscais antecipadamente a um evento que ainda vai ocorrer — geralmente usado quando há entregas programadas, contratos recorrentes ou vendas para…
Processo de Adiantamento de Viagem
Processo de Adiantamento de Viagem 1. Objetivo Este documento tem como objetivo descrever o processo de adiantamento de viagem para colaboradores, garantindo o correto controle financeiro, o registro adequado das…
Fluxograma de Como Realizar o Cadastro e Parametrização de uma Nova Empresa/Filial
Entenda como é o fluxograma para realizar as configurações necessárias para cadastrar e configurar uma nova empresa/filial no sistema MaxManager ERP. Lembrando que antes de ser feito o cadastro de…
7. Como será encerrado um atendimento
Todo atendimento poderá ser encerrado de duas formas diferentes. 1 - MANUALMENTE: Por nossos consultores, de forma manual, quando um atendimento for concluído, além da interação da conclusão ficar registrada…
6. Visualizando e interagindo em suas solicitações através da Central de Ajuda
Acessando a Central de Ajuda, você poderá consultar e interagir em todas as solicitações que foram abertas por você e também poderá apenas consultar todas as solicitações abertas pelos usuários…
5. Abrindo uma Solicitação Enviando um e-mail ( Sim, é Possível !!! )
Sim, é possível abrir uma solicitação de suporte simplesmente enviando um e-mail !!! Pode anexar arquivos no e-mail e enviá-lo, sua solicitação será criada e você poderá também acessá-la pela…
4. Abrindo uma Solicitação Pela Central de Ajuda
No portal da Central de Ajuda, você terá disponível as seguintes opções para abrir uma solicitação de ajuda. Basta escolher uma das opções e enviar sua solicitação de ajuda. Enviar…
Como Acessar o Novo HelpDesk da Triplos
O HelpDesk da Triplos Tecnologia mudou para melhor !!!! A nova ferramenta aproximará e integrará mais os nossos processos internos, visando principalmente agilizar o seu atendimento. A forma para acionar…
3. Entrando Em Nossa Central de Ajuda
Após você ter efetuado o seu cadastro, você poderá entrar diretamente em nossa Central de Ajuda, basta clicar no ícone do Help Desk do MaxManager e em seguida clicar no…
2. Cadastrando-se Em Nossa Central de Ajuda
Para se cadastrar em nossa Central de Ajuda, clique no link Cadastrar-se, conforme imagem abaixo: Em seguida, você deverá informar o seu e-mail e clicar no botão Enviar link: Após…