2. Cadastrando-se Em Nossa Central de Ajuda
Para se cadastrar em nossa Central de Ajuda, clique no link Cadastrar-se, conforme imagem abaixo: Em seguida, você deverá informar o seu e-mail e clicar no botão Enviar link: Após clicar no botão Enviar Link verifique o seu…
Leia mais »1. Acessando o Novo Help Desk Através da Central de Ajuda
Para acessar a Central de Ajuda da nova ferramenta de Help Desk, clique no ícone de Help Desk do MaxManager, será aberta uma caixa de seleção onde você poderá selecionar o botão para acessar o Help Desk Novo…
Leia mais »Ficou Mais Fácil Solicitar Suporte Pelo Nosso Chat !!!!
Foi disponibilizado a partir da versão 2.18 um novo Chat para os atendimentos de suporte solicitados pelos usuários do MaxManager. Como Iniciar Uma Conversa no Novo Chat ? Inicie uma conversa através de nosso Chat com apenas um…
Leia mais »Como Habilitar o Botão Emitir NFe na Tela de Lançamento de Nota Fiscal de Saída
Problema O botão Emitir NFe não aparece mais na tela de Lançamento de Nota Fiscal de Saída para as pré-notas fiscais com o status Liberada para Emissão, como aparecia antes da versão 2.16 do MaxManager. Causa A partir…
Leia mais »LANÇAMENTO NOTA FISCAL ENTRADA DE DEVOLUÇÃO
Para Cliente que NÃO emitiu a NFe de devolução ATENÇÃO !! Lembre-se, antes de iniciar o processo de devolução pela primeira vez, verifique se os parâmetros necessários para integração dos títulos de crédito da devolução no contas a…
Leia mais »O que é a mensagem de erro “Existem produtos na nota que não possuem Fator Tributário(Aba Fiscal no “Cadastro de Produto”). Portanto, os fatores devem ser regularizados, com valores maior que 0 e a nota deverá ser desprocessada e processada novamente para que os itens se regularizem”
Descrição Quando tento enviar uma nota fiscal para o SEFAZ, aparece a mensagem de erro conforme abaixo: “Existem produtos na nota que não possuem Fator Tributário(Aba Fiscal no “Cadastro de Produto”). Portanto, os fatores devem ser regularizados, com…
Leia mais »O que é a mensagem de erro “Dados Não Encontrado, para a Filial Selecionada nesta Data! (Registro CR05)” na geração da GIA Eletrônica
Quando tento fazer a geração do arquivo da GIA eletrônica, o MaxManager retorna a mensagem “Dados Não Encontrado, para a Filial Selecionada nesta Data! (Registro CR05)” conforme a imagem abaixo: Esta mensagem acontece quando você não tem uma…
Leia mais »Emitente não habilitado para emissão de NF-e – Rejeição 203
Causa Quando for emitida uma NF-e e o Emitente não estiver habilitado na Sefaz para emissão deste tipo de Documento Fiscal, a NF-e será rejeitada pelo motivo “203 – Emitente não habilitado para emissão de NF-e”. Essa rejeição…
Leia mais »Integração do Módulo de Contas a Receber do MaxManager ao Software CustomerX
Foi implementado no MaxManager a partir da versão 2.18, um processo para integrar as movimentações financeiras do contas a receber ao software CustomerX, um software especializado em Customer Success. Pra saber mais sobre ele acesse o link https://www.customerx.cx/. Neste…
Leia mais »Como fazer a Operação Triangular ou Operação por Conta e Ordem no MaxManager?
A operação por Conta e Ordem, ou popularmente conhecida por Triangulação, é aquela onde um estabelecimento adquire mercadoria de um determinado Fornecedor e a vende para um terceiro, não transitando a mercadoria por seu estabelecimento, assim a saída…
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