Visão Geral
O MaxManager possui a funcionalidade de Manifestação do Destinatário para as Notas Fiscais Eletrônicas de Entrada, permitindo acompanhar e registrar os eventos relacionados à NF-e diretamente pelo sistema, sem a necessidade de utilizar portais externos.
A partir da versão 2.26.0.14965, os eventos de Ciência da Operação e Confirmação da Operação, que já são realizados automaticamente pelo MaxManager, também passam a ser registrados no histórico da Nota Fiscal e podem ser consultados na aba Eventos Adicionais.
Além disso, os eventos de Desconhecimento da Operação e Operação não Realizada podem ser registrados manualmente pelo usuário diretamente no sistema.
O que é a Manifestação do Destinatário?
A Manifestação do Destinatário é um conjunto de eventos disponibilizados pela SEFAZ que permite ao destinatário informar sua relação com uma Nota Fiscal Eletrônica.
Com esta funcionalidade, o MaxManager centraliza esse processo, permitindo consultar o histórico das manifestações realizadas para a NF-e e registrar novos eventos quando necessário.
Caminho
Suprimentos > Recebimento de Mercadorias > Movimentações > Entrada de Documento Fiscal Eletrônico (NF-e, CT-e)
Após carregar uma NF-e será exibida a aba Eventos Adicionais.
Aba Eventos Adicionais
A aba Eventos Adicionais reúne o histórico das manifestações realizadas para a Nota Fiscal.
Nela é possível:
- visualizar os eventos registrados para a NF-e;
- consultar a data e hora de cada manifestação;
- visualizar a justificativa, quando houver;
- realizar novas manifestações, quando permitido.
Os eventos realizados automaticamente pelo MaxManager também serão apresentados nesta aba.
Eventos disponíveis
Ciência da Operação
Indica que o destinatário tomou ciência da existência da NF-e.
Esse evento é realizado automaticamente pelo MaxManager durante o processo de download da NF-e e fica registrado na aba Eventos Adicionais.
Quando o XML da NF-e for informado diretamente na tela Entrada de Documento Fiscal Eletrônico (NF-e, CT-e), o evento de Ciência da Operação não será realizado.
Confirmação da Operação
Indica que o destinatário confirma a realização da operação registrada na NF-e.
Esse evento é realizado automaticamente pelo MaxManager após a integração da Nota Fiscal e fica registrado na aba Eventos Adicionais.
Desconhecimento da Operação
Permite informar à SEFAZ que o destinatário desconhece a operação registrada na Nota Fiscal.
A justificativa é opcional, porém, quando informada, deve possuir no mínimo 15 caracteres.
Esse evento deve ser realizado manualmente pelo usuário.
Operação não Realizada
Permite informar à SEFAZ que a operação comercial não foi efetivamente realizada.
Para esse evento, o preenchimento da justificativa é obrigatório e deve conter no mínimo 15 caracteres.
Esse evento deve ser realizado manualmente pelo usuário.
Como realizar uma manifestação Manual
- Acesse a tela Entrada de Documento Fiscal Eletrônico (NF-e, CT-e).
- Localize a nota fiscal desejada.
- informe a empresa
- Abra a aba Eventos Adicionais.
- Selecione o evento que deseja registrar.
- Informe a justificativa, quando aplicável.
- Clique em Realizar Manifestação.
Após o envio, o sistema realizará a comunicação com a SEFAZ e registrará o retorno da operação.
Histórico das manifestações
Os eventos realizados para a Nota Fiscal permanecem registrados na aba Eventos Adicionais, permitindo acompanhar o histórico das manifestações do documento.
São apresentadas informações como:
- evento realizado;
- data e hora do registro;
- justificativa, quando houver.
Também são registrados no histórico os eventos automáticos de:
- Ciência da Operação;
- Confirmação da Operação.
Dessa forma, é possível acompanhar em um único local tanto os eventos realizados automaticamente pelo MaxManager quanto aqueles realizados manualmente pelo usuário.
Bloqueio de integração
Quando for registrada uma manifestação de Desconhecimento da Operação ou Operação não Realizada, a nota passará para o status Recusada.
Nessa situação:
- o status da nota será exibido como Recusada;
- o botão Integrar ficará desabilitado;
- a integração da Nota Fiscal não será mais permitida.
Esse controle evita que documentos recusados sejam processados indevidamente no sistema.
Importante
- O evento Ciência da Operação é realizado automaticamente durante o processo de download da NF-e.
- O evento Confirmação da Operação é realizado automaticamente após a integração da NF-e.
- Os eventos automáticos de Ciência da Operação e Confirmação da Operação ficam registrados na aba Eventos Adicionais.
- Quando o XML for informado diretamente na tela Entrada de Documento Fiscal Eletrônico (NF-e, CT-e), não será realizado o evento de Ciência da Operação.
- Os eventos Desconhecimento da Operação e Operação não Realizada são realizados manualmente pelo usuário.Antes de realizar uma manifestação manual, o sistema solicitará a confirmação da operação.Todas as manifestações realizadas ficam disponíveis no histórico da Nota Fiscal.
- Após a realização dos eventos Desconhecimento da Operação ou Operação não Realizada, a Nota Fiscal não poderá mais ser integrada ao sistema.
