Sim, é possível abrir uma solicitação de suporte simplesmente enviando um e-mail !!! Pode anexar arquivos no e-mail e enviá-lo, sua solicitação será criada e você poderá também acessá-la pela…
No portal da Central de Ajuda, você terá disponível as seguintes opções para abrir uma solicitação de ajuda. Basta escolher uma das opções e enviar sua solicitação de ajuda. Enviar…
O HelpDesk da Triplos Tecnologia mudou para melhor !!!! A nova ferramenta aproximará e integrará mais os nossos processos internos, visando principalmente agilizar o seu atendimento. A forma para acionar…
Após você ter efetuado o seu cadastro, você poderá entrar diretamente em nossa Central de Ajuda, basta clicar no ícone do Help Desk do MaxManager e em seguida clicar no…
Para se cadastrar em nossa Central de Ajuda, clique no link Cadastrar-se, conforme imagem abaixo: Em seguida, você deverá informar o seu e-mail e clicar no botão Enviar link: Após…
Para acessar a Central de Ajuda da nova ferramenta de Help Desk, clique no ícone de Help Desk do MaxManager, será aberta uma caixa de seleção onde você poderá selecionar…
Foi disponibilizado a partir da versão 2.18 um novo Chat para os atendimentos de suporte solicitados pelos usuários do MaxManager. Como Iniciar Uma Conversa no Novo Chat ? Inicie uma…
Problema O botão Emitir NFe não aparece mais na tela de Lançamento de Nota Fiscal de Saída para as pré-notas fiscais com o status Liberada para Emissão, como aparecia antes…
Para Cliente que NÃO emitiu a NFe de devolução ATENÇÃO !! Lembre-se, antes de iniciar o processo de devolução pela primeira vez, verifique se os parâmetros necessários para integração dos…
Descrição Quando tento enviar uma nota fiscal para o SEFAZ, aparece a mensagem de erro conforme abaixo: "Existem produtos na nota que não possuem Fator Tributário(Aba Fiscal no "Cadastro de…
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