Como Acessar o Novo HelpDesk da Triplos
O HelpDesk da Triplos Tecnologia mudou para melhor !!!! A nova ferramenta aproximará e integrará mais os nossos processos internos, visando principalmente agilizar o seu atendimento. A forma para acionar…
3. Entrando Em Nossa Central de Ajuda
Após você ter efetuado o seu cadastro, você poderá entrar diretamente em nossa Central de Ajuda, basta clicar no ícone do Help Desk do MaxManager e em seguida clicar no…
2. Cadastrando-se Em Nossa Central de Ajuda
Para se cadastrar em nossa Central de Ajuda, clique no link Cadastrar-se, conforme imagem abaixo: Em seguida, você deverá informar o seu e-mail e clicar no botão Enviar link: Após…
1. Acessando o Novo Help Desk Através da Central de Ajuda
Para acessar a Central de Ajuda da nova ferramenta de Help Desk, clique no ícone de Help Desk do MaxManager, será aberta uma caixa de seleção onde você poderá selecionar…
Ficou Mais Fácil Solicitar Suporte Pelo Nosso Chat !!!!
Foi disponibilizado a partir da versão 2.18 um novo Chat para os atendimentos de suporte solicitados pelos usuários do MaxManager. Como Iniciar Uma Conversa no Novo Chat ? Inicie uma…
Como Habilitar o Botão Emitir NFe na Tela de Lançamento de Nota Fiscal de Saída
Problema O botão Emitir NFe não aparece mais na tela de Lançamento de Nota Fiscal de Saída para as pré-notas fiscais com o status Liberada para Emissão, como aparecia antes…
LANÇAMENTO NOTA FISCAL ENTRADA DE DEVOLUÇÃO
Para Cliente que NÃO emitiu a NFe de devolução ATENÇÃO !! Lembre-se, antes de iniciar o processo de devolução pela primeira vez, verifique se os parâmetros necessários para integração dos…
O que é a mensagem de erro “Existem produtos na nota que não possuem Fator Tributário(Aba Fiscal no “Cadastro de Produto”). Portanto, os fatores devem ser regularizados, com valores maior que 0 e a nota deverá ser desprocessada e processada novamente para que os itens se regularizem”
Descrição Quando tento enviar uma nota fiscal para o SEFAZ, aparece a mensagem de erro conforme abaixo: "Existem produtos na nota que não possuem Fator Tributário(Aba Fiscal no "Cadastro de…
O que é a mensagem de erro “Dados Não Encontrado, para a Filial Selecionada nesta Data! (Registro CR05)” na geração da GIA Eletrônica
Quando tento fazer a geração do arquivo da GIA eletrônica, o MaxManager retorna a mensagem "Dados Não Encontrado, para a Filial Selecionada nesta Data! (Registro CR05)" conforme a imagem abaixo: …
Emitente não habilitado para emissão de NF-e – Rejeição 203
Causa Quando for emitida uma NF-e e o Emitente não estiver habilitado na Sefaz para emissão deste tipo de Documento Fiscal, a NF-e será rejeitada pelo motivo "203 - Emitente…
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